Categoría: Blog

Las nuevas tecnologías forman ya parte de la esencia del trabajo. Cualquier profesional sabe que, sin un buen manejo de muchas de las siguientes innovaciones, su futuro laboral se volverá radicalmente a negro. Digitalización, inteligencia artificial, realidad aumentada, Big Data, Analítica, ciberseguridad son ya materias clave para cualquier estudiante que quiera comenzar a invertir en […]

Sea digital o no, la empresa actual debe prestar una potente experiencia online a sus clientes. Considerar la satisfacción del cliente como sinónimo de éxito implica tomar datos de todas sus interacciones con la marca, analizarlos y ofrecer una respuesta adecuada a esta demanda, más eficaz e inteligente. Un proceso permanente de prueba que, en […]

Acabamos de organizar con Veritas un desayuno de trabajo en el que hemos debatido junto a ocho directivos de grandes compañías españolas la transición que están realizando sus organizaciones hacia la nube. La opinión mayoritaria de los directivos presentes en este encuentro es que sí resulta necesario aprovechar el potencial del Cloud en esta era […]

Factum IT acaba de obtener la certificación 27001 que avala la gestión de sus proyectos de seguridad de la información. Este es el principal proceso de normalización de la calidad a escala internacional y permite garantizar que la compañía mantiene un compromiso permanente con sus clientes. Por otro lado, la compañía española ha vuelto a […]

Factum acaba de renovar su compromiso con el Pacto Mundial de Naciones Unidas y sus diez principios básicos de defensa de los derechos humanos y laborales, compromiso con el medio ambiente y en contra de la corrupción. La compañía demuestra así su decidida defensa de los aspectos que más preocupan a la población mundial, en […]

Cada vez se oye hablar más del modelo de seguridad “riesgo cero”. Ante el aumento y  sofisticación de los ataques informáticos, muchos se plantearon adoptar la reacción escéptica de “no confiar en nadie”. En la práctica de las organizaciones, esto se ha traducido en la obligación de identificar y verificar a cada persona o dato, […]

A pesar de que sus acciones han caído recientemente en bolsa, la trayectoria de PayPal sigue resultando atractiva a los inversores de todo el mundo. A largo plazo, es percibido como un líder de los pagos online, con cada vez más competencia, pero que cada poco ofrece novedades y ventajas a sus clientes, más allá […]

La Unidad de Evaluación y Estudios Tecnológicos de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha publicado en fecha reciente una nota técnica titulada “El deber de informar y otras medidas de responsabilidad proactiva en apps para dispositivos móviles”. En ella, la citada organización enumera varias recomendaciones dirigidas a entidades dedicadas al desarrollo de […]

La norma ISO:9001:2015, que establece los estándares de referencia que regulan los Sistemas de Gestión Calidad certificables a escala internacional, tiene un capítulo entero dedicado a la “satisfacción del cliente”. En él se determina que, las empresas aspirantes a conseguir un reconocimiento global por la calidad de sus productos y servicios, han de establecer métodos […]