Fecha: julio2019

Utilizar tecnologías digitales impacta positivamente en la experiencia del cliente

Atento e IDC Research Spain han elaborado conjuntamente un informe de cuyos resultados se deduce que las compañías saben cómo el utilizar tecnologías digitales puede impactar positivamente en la experiencia de los clientes. Por esa razón, los resultados del estudio vaticinan que, durante este año, las empresas invertirán 386,4 millones de dólares en procesos de […]

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