Fecha: abril2019

El negocio inteligente y las conclusiones válidas

Para conducir la experiencia del cliente hacia donde queremos, estimular su decisión de compra y saber cómo facilitarle servicios que le satisfagan por completo, necesitamos disponer de herramientas de análisis que nos permitan conocer al detalle cómo se comporta, cuando interactúa con la empresa, a través de qué canales, a qué tipo de ofertas y […]

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Cómo averiguar el índice de madurez digital de nuestra empresa

A finales del pasado año, la escuela empresarial especializada en innovación digital Inesdi hizo públicos los resultados de la encuesta que realizó junto con Íncipy a 350 directivos españoles, con el fin de determinar el índice de madurez digital de las empresas radicadas en nuestro país. La encuesta basó sus preguntas en 14 indicadores clave […]

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